AI Agentプラットフォームを利用するお客様の成功を支援するため、導入支援や運用サポートを行います。
掲載日
2025年5月8日
働き方
フレックスタイム制／リモート可（週1〜3出社推奨）
想定年収
想定年収 400万円〜750万円
私たちは、音声クローン、レコメンデーション、アバター生成、LLM統合などを搭載したAI Agentプラットフォーム「Orchestrator」および派生プロダクトを開発・運営しています。
ユーザー導入が急拡大する中で、顧客と伴走しながら成功体験を最大化するカスタマーサクセス担当を募集します。
オンボーディングから活用支援、アップセル機会の創出まで、顧客の価値最大化をリードするポジションです。
IT業界でのCS経験がなくても、対人スキルや論理的思考、課題解決力を活かせる環境です。
AI Agent プラットフォーム導入企業に対し、顧客の成功体験の設計・支援・実現を担っていただきます。
プロダクトの導入支援にとどまらず、継続利用・定着化・利用拡大まで、LTVの最大化を目指してご活躍いただきます。
| カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| 必須スキル | 顧客折衝・法人対応の実務経験（業界不問）、論理的なヒアリング・提案能力、チーム連携とタスク管理の習慣 |
| 歓迎スキル | BtoB SaaSやITプロダクトの導入支援・運用経験、NotionやSlackなどの業務ツール使用経験、UI/UXや業務改善への関心や経験 |
| プロダクト名 | 内容概要 |
|---|---|
| Orchestrator | AIエージェント統合プラットフォーム |
| VoiceClone | 音声合成・クローンAPI |
| AvatarConnect | 顔アバター生成・対話UX |
| GPT-Biz Suite | 自社GPTとナレッジベースによるBtoB活用支援 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 想定年収 | 400万円〜750万円 |
| 月給 | 290,000円〜550,000円（固定残業代含む） |
| 給与内訳 | 基礎給与：230,000円〜420,000円、固定残業代：60,000円〜130,000円 |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員（期間の定めなし） |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園1-8-20 H¹O芝公園 1104 |
| 勤務形態 | フレックスタイム制、リモート可（週1〜3出社推奨） |
| カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| 休日 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12/29〜1/4） |
| 休暇 | 有給、慶弔、介護、法定伝染病による特別休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断（ウェルネス手当）、書籍購入・学習支援、海外チームとの共同研究、社内クラブ活動支援 |
| 領域 | ツール例 |
|---|---|
| コミュニケーション | Slack、Zoom、Notion |
| 顧客管理 | Google Sheets、Lark |
| ドキュメント整備 | Notion、Google、Lark |
| 分析 | DB、GA4、Mixpanel（導入予定） |
