比較検討

導入事例・PoC・費用

Nico Guide / Explainer / Sales の比較検討に必要な材料をまとめたページです。

費用感、PoCで追う指標、導入事例を一気に確認できます。DuoTechの導入事例は、業界は異なっても共通しています。公式情報、商品情報、FAQ、説明資料を、利用者が理解しやすい人格あるAI接点へ変えることです。

PoC方式と費用を見る自社に合うPoCを相談する

まず4つの判断軸と費用を確認し、条件が決まっていない場合は個別相談へ進めます。

最短で判断するならここを見る

3商品の違いと、セルフPoC・伴走型PoCの価格と期間をここで比較できます。

Nico Guide

自治体・観光・施設向けの AI案内窓口

対象市場: 自治体・観光・大型施設

伴走型PoC例: 1部門 or 1施設 / FAQ 30〜50本 / 3言語 / 公式ページ誘導 / 4〜6週間

主KPI: FAQ自己解決率 / 公式情報誘導率 / 一次対応工数削減率

Nico Explainer

URL / ドキュメント起点の AI説明動画生成

対象市場: 企業広報・製品マーケ・教育コンテンツ・個人発信・海外展開

伴走型PoC例: 1テーマ / URL or ドキュメント一式 / キャラクター設定 / 1〜2言語 / 4〜6週間

主KPI: 制作リードタイム / 動画制作工数削減率 / 視聴完了率 / 多言語展開スピード

Nico Sales

店舗・ショールーム・小売向けの AI接客スタッフ

対象市場: 小売・ショールーム・店頭接客

伴走型PoC例: 1商品カテゴリ / 比較説明 + 推薦 + 次導線 / 店頭タブレット or サイネージ + Web

主KPI: 接客品質の標準化率 / 回遊率 / 売上 / 購入率改善

自分たちで試す

セルフPoC

10万円

1か月限定・自動更新なし

申し込み後に対象条件と開始日を合意し、10万円の入金確認後に標準アカウントとマニュアルを発行します。設定から検証までは自社の担当者が進めます。

設計から任せる

伴走型PoC

80万〜150万円

4〜6週間

対象業務、KPI、回答範囲、会話導線の設計から実装・検証までDuoTechが伴走するPoCです。

安全性

なぜ安全に任せられるか

体制、設計、連携、稼働基盤の観点で、安全に任せられる理由を整理しています。

サービス運用・セキュリティの考え方

創業メンバーを含む技術体制

企画と実装判断の距離が近く、PoCから本導入、運用改善まで一気通貫で伴走できる体制です。

公式情報を参照する知識連携

URL、PDF、FAQ、既存ページを知識基盤に変え、今ある情報資産を短期間で案内導線へつなぎます。

担当者への引き継ぎ・外部通知

LINE、メール、Slack、Webhookまでつなぎ、AIで完結しない問い合わせも既存フローへ安全に戻せます。

ISMAP登録クラウド基盤

稼働基盤には、ISMAPクラウドサービスリスト登録のクラウドサービスを採用。登録は採用クラウドに対するもので、本システム全体の認証を示すものではありません。

費用プラン

費用の目安を公開する。

商品、提供形態、初期支援、試し方は別々に選びます。最初に4つの判断軸を整理すると、必要な費用と進め方を短時間で絞れます。

01 商品

何を説明したいか

Guide / Explainer / Sales

02 提供形態

どこで使いたいか

Web / 常駐 / イベント

03 初期支援

どこまで任せたいか

Starter / Standard / Enterprise

04 試し方

どう確かめたいか

セルフPoC / 伴走型PoC

3商品の違い・対象市場・伴走型PoC例を見る

商品

Nico Guide

自治体・観光・施設向けの AI案内窓口

自治体・観光・施設向けのAI案内窓口。

対象市場: 自治体・観光・大型施設
伴走型PoC例: 1部門 or 1施設 / FAQ 30〜50本 / 3言語 / 公式ページ誘導 / 4〜6週間
向いている提供形態: WEBウィジェット型 / 設置型（常駐形式・イベント形式）

商品

Nico Explainer

URL / ドキュメント起点の AI説明動画生成

URLや資料から説明動画を生成するサービス。

対象市場: 企業広報・製品マーケ・教育コンテンツ・個人発信・海外展開
伴走型PoC例: 1テーマ / URL or ドキュメント一式 / キャラクター設定 / 1〜2言語 / 4〜6週間
向いている提供形態: WEB / 動画生成 / 配信連動

商品

Nico Sales

店舗・ショールーム・小売向けの AI接客スタッフ

店舗・ショールーム向けのAI接客スタッフ。

対象市場: 小売・ショールーム・店頭接客
伴走型PoC例: 1商品カテゴリ / 比較説明 + 推薦 + 次導線 / 店頭タブレット or サイネージ + Web
向いている提供形態: 設置型（常駐形式・イベント形式） / WEBウィジェット型

PoCの始め方

自分たちで試すか、設計から任せるか。

自分たちで試す

セルフPoC

10万円

1か月限定・自動更新なし

対象条件・進め方を見る

・条件合意と10万円の入金確認後、1社・1サービスの標準アカウントを発行
・アカウント・マニュアル発行日を利用開始日として1か月利用
・マニュアルに沿って設定・データ投入・検証を自社で実施
・期間終了時に停止し、伴走型PoCまたは本導入へ切り替え

対象外: 個別開発・データ登録代行 / 機材・サイト設置 / セキュリティ審査・個別SLA

終了後60日以内の本契約で、Starterは5万円、Standard / Enterpriseは10万円を初期費用へ充当します。返金・換金・月額費用への充当はできません。

セルフPoCを申し込む

設計から任せる

伴走型PoC

80万〜150万円

4〜6週間

対象業務、KPI、回答範囲、会話導線の設計から実装・検証までDuoTechが伴走するPoCです。

対象条件・進め方を見る

・KPI設計と対象整理
・限定導入で自己解決率 / CVR / 工数削減を検証
・RAG対象データ、会話設計、初期導線を最小構成で実装

セルフPoC向けの本導入クレジットは自動適用されません。

伴走型PoCを相談する

本導入の初期支援

導入プランに合わせて、初期対応の範囲を選ぶ。

Webウィジェット型・設置型（常駐形式・イベント形式）が基本価格を、Starter・Standard・Enterpriseが初期支援とサポート範囲を決めます。

Starter

小規模な本導入、限定ページでの標準利用

アカウント発行、マニュアル提供、キックオフ説明、標準機能に関する問い合わせ対応を行います。設定とデータ投入はお客様主体で進めます。

セルフPoCから本導入時: 初期費用へ5万円充当

Standard

本番導入、複数ページ、基本的な施設・サイネージ利用

Starterに加え、標準的な初期設定、URL・PDF・FAQの登録支援、代表端末・ブラウザーでの公開前確認を行います。

セルフPoCから本導入時: 初期費用へ10万円充当

Enterprise

複数部門・拠点、個別連携、審査・運用要件がある導入

Standardに加え、個別連携、端末・サイネージ、セキュリティ審査、責任分界、個別SLA、運用設計を契約範囲に応じて支援します。

セルフPoCから本導入時: 初期費用へ10万円充当

セルフPoCの流れ

申込から支払い・発行・終了までを、9ステップで確認。

入金確認前にはアカウントを発行しません。入金確認後、合意した開始日に発行し、その日から1か月の利用期間を開始します。

申込から終了までの9ステップを確認する

STEP 1

申込

セルフPoC申込とサービス選択

申し込み時に、試したいNicoサービスを1つ選択します。

担当：お客様

STEP 2

条件確認

対象条件の確認

1社・1サービスの対象条件、個別開発や登録代行などの対象外項目、希望時期を確認します。

担当：DuoTech

STEP 3

条件合意

利用条件・開始日の合意

利用範囲、正式条件、利用開始日、支払期限を見積書・注文書などで確認し、双方で合意します。

担当：双方

STEP 4

支払い

請求案内・10万円のお支払い

合意内容に基づいて当社が請求をご案内し、お客様が10万円を指定期限までに支払います。自動課金は行いません。

担当：双方

STEP 5

支払い確認

入金確認

当社が入金を確認してから、アカウント発行の準備へ進みます。入金確認前には利用を開始しません。

担当：DuoTech

STEP 6

利用開始

アカウント・マニュアル発行

入金確認後、合意した開始日にアカウントとマニュアルを発行します。この発行日を1か月の利用開始日とします。

担当：DuoTech

STEP 7

利用中

1か月のセルフ検証

設定・データ投入・検証は、マニュアルに沿ってお客様自身で行います。

担当：お客様

STEP 8

期間終了

利用停止

期間終了時に利用を停止します。自動更新はなく、継続には別契約が必要です。

担当：DuoTech

STEP 9

次の契約

次プランの提案・クレジット反映

伴走型PoCまたは本導入を提案します。終了後60日以内の本契約では、Starterは5万円、Standard・Enterpriseは10万円を初期請求へ充当します。

担当：双方

自動課金・自動発行・自動更新はありません。支払方法、支払期限、利用開始日、提供条件は見積書・注文書・請求書などの個別書面で確定します。

本導入の提供形態

Web、常駐、イベントから選ぶ。

設置型は、継続運用する常駐形式と、会期に合わせて構成するイベント形式に分かれます。イベント形式は、サイネージレンタルと現地サポートをそれぞれ選択できます。

提供形態

WEBウィジェット型

既存サイトやLPに埋め込み、FAQ・解説・CV導線を強化する最も導入しやすい形態です。

初期費用

100万〜300万円

月額費用

20万〜50万円

構成の目安

RAGの活用容量と運用支援の範囲を組み合わせたWebウィジェット構成
RAG・更新	運用支援標準	運用支援拡張
標準容量	基本構成	改善支援を追加
大容量・高頻度	RAGを拡張	RAG＋改善支援

登録量・更新頻度と、改善支援の範囲を組み合わせます。

向いている用途

・公式サイトFAQ
・LP / サービス紹介
・EC / オンボーディング

主な提供内容

・チャット
・RAG回答
・関連ページ誘導
・アンケート / フォーム導線
・多言語対応

この構成で概算相談する

提供形態

設置型（常駐形式）

施設、店舗、受付、ショールームに継続設置し、キャラクター案内や接客を日常業務へ組み込む形態です。

初期費用

250万〜600万円

月額費用

30万〜80万円

構成の目安

設置拠点と端末数、運用支援の範囲を組み合わせた常駐形式の構成
設置規模	運用支援標準	運用支援拡張
1拠点・少数端末	基本構成	運用支援を追加
複数拠点・端末	設置範囲を拡張	複数拠点＋運用支援

設置拠点・端末数と、継続運用支援の範囲を組み合わせます。

向いている用途

・施設案内 / 多言語案内
・店頭接客 / 商品説明
・受付 / ショールーム

主な提供内容

・アバター表示
・音声会話
・ハンズフリー対話
・施設導線案内
・多言語 / 継続運用

この構成で概算相談する

提供形態

設置型（イベント形式）

展示会や期間限定イベントで利用する形態です。サイネージレンタルと現地サポートを、それぞれ必要な場合だけ追加できます。

基本導入費

個別見積

イベント利用費

会期・台数で算定

構成の目安

サイネージの手配方法と現地サポートの有無を組み合わせたイベント提供構成
サイネージ	現地支援なし	現地支援あり
お客様手配	基本構成	現地支援を追加
レンタル	機材を追加	機材＋現地支援

機材と現地支援を、必要な範囲だけ組み合わせます。

向いている用途

・展示会 / 催事
・期間限定イベント
・体験型プロモーション

主な提供内容

・イベント用アバター・会話設定
・開催期間中のNico利用環境
・事前動作確認
・サイネージレンタル（選択制）
・現地サポート（選択制）

この構成で概算相談する

月額レンジの見方

月額の差分は、容量・利用量・運用支援で決まる。

月額料金は、登録情報（RAG）の活用容量だけでなく、利用量、導入範囲、機能、継続改善、サポート水準を組み合わせて決まります。

下限レンジに近い構成

登録情報がコンパクトで更新頻度が低く、1サイトまたは少数端末で利用し、標準問い合わせ窓口を利用する構成です。

上限レンジに近い構成

大容量・高頻度更新のRAG、複数拠点・端末・言語、高い利用量に加え、定例改善や専任対応、個別SLAを含む構成です。

月額算定要素・イベント費用・見積条件を見る

登録情報（RAG）の活用容量

登録するURL・PDF・FAQなどの件数と総量、検索インデックスの規模、差し替え・再取り込みの頻度で変わります。

利用量・同時アクセス

月間の会話・回答・音声利用量、ピーク時の同時アクセス数、営業時間や連続稼働時間で変わります。

導入範囲・運用単位

導入するドメイン、ページ、拠点、サイネージ端末、管理者、対応言語の数で変わります。

機能・外部連携

音声会話、多言語、分析レポート、フォーム・有人連携、API・SSOなど、利用する機能と連携範囲で変わります。

運用改善・更新支援

会話ログの分析、回答・導線の調整、RAG更新代行、定例レポートや改善会議の頻度で変わります。

サポート体制

標準問い合わせか専任窓口か、対応時間、一次回答目標、緊急連絡、個別SLA・セキュリティ審査対応の有無で変わります。

イベント形式は月額ではなく、会期・会場・台数に加え、サイネージレンタル、搬入出、現地サポートの人数・対応日数をもとに算定します。

ハードウェアの調達・連携にも対応可能です。機材構成に応じて見積します。

独自キャラクター制作と基本的な3D制作は初期費用に含みます。特殊な撮影や追加制作が必要な場合は別途見積

既存システム連携、多言語追加、専用開発は別途見積

公開価格・レンジは目安です。正式条件は見積書、注文書、個別契約で確定します。

導入方法

既存サイトや施設運用にどう組み込むかを見る。

提供形態ごとの導入ステップを、既存運用へどう組み込むかの視点で整理しています。

提供形態ごとの導入4ステップを確認する

WEBウィジェット型

最も軽く始めやすい導入方法

既存サイトやLPに追加しやすく、FAQ Widget として小さく始めて公開後の改善までつなげやすい形です。

4ステップ

URL・FAQ・資料を共有

会話導線と回答範囲を整理

サイトへウィジェットを実装

公開後にログを見て改善

導入時のポイント

既存サイトに追加しやすい

FAQ Widget として始めやすい

CTAや関連ページへの誘導を設計できる

公開後の更新と改善まで前提

設置型（常駐形式）

施設・店頭の接点を強化する導入方法

施設、店頭、ショールームで、案内・接客・有人連携まで含めて継続運用する形です。

4ステップ

設置場所・接客シーンを整理

キャラクター・音声・案内内容を調整

タブレット・サイネージへ実装

運用導線・有人連携を整える

導入時のポイント

店頭 / 施設 / ショールームに向く

音声・多言語・接客導線に対応

有人対応への戻し先も設計

設置型（イベント形式）

機材と現地支援を必要な範囲だけ選ぶ導入方法

イベント形式は、サイネージをお客様が用意するかレンタルするか、設営・当日運用の現地サポートを付けるかを分けて構成します。

4ステップ

会期・会場・来場者導線を整理

サイネージレンタルの有無を選択

現地サポートの有無と対応日を選択

事前確認後に搬入・開催・撤収

導入時のポイント

展示会 / 催事 / 期間限定施策に向く

サイネージレンタルを選択できる

現地サポートを必要な日だけ追加できる

終了後にWebや常駐形式へ展開できる

商品別KPIマップ

商品別のKPI設計

商品別の置き換え業務とKPIを見る

判断ガイド

Nico Guide

自治体・観光・施設向けの AI案内窓口

住民・来訪者向けの一次案内を整理し、公式情報へ自然に送れるかを判断します。

置き換える業務

・FAQ一次対応
・施設・多言語案内
・公式情報への誘導

見るKPI

FAQ自己解決率

公式情報誘導率

一次対応工数削減率

判断ガイド

Nico Explainer

URL / ドキュメント起点の AI説明動画生成

URLや資料をもとに、自社キャラの説明動画を継続生成し、用途別に展開できるかを見ます。

置き換える業務

・製品・サービス説明動画制作
・教育コンテンツの説明動画化
・SNS / 多言語向け説明展開

見るKPI

制作リードタイム

動画制作工数削減率

視聴完了率 / 再生維持率

判断ガイド

Nico Sales

店舗・ショールーム・小売向けの AI接客スタッフ

接客のばらつきを減らし、会話から比較・推薦・次導線まで回せるかを見ます。

置き換える業務

・店頭接客の標準化
・商品比較案内
・イベント接客 / ブランド接点

見るKPI

接客品質の標準化率

回遊率

売上 / 購入率改善

成果判断

商品ごとに置き換える業務と数字を見る。

表面: 主要KPI裏面: ROIの見方タップで切り替え

改善イメージ

ユースケース別の改善イメージ

以下は、当社推計または一部事例ベースの参考値です。実際の効果は業務量、導線設計、データ整備状況によって変動します。

参考値ベースの改善イメージを見る

当社推計や一部事例ベースの参考値です。必要な方だけ開いて確認できます。

OPEN

Nico Guide

参考試算

空港・駅の多言語案内

月間の平均業務削減効果（当社推計）

420時間

１月当たり

Nico Sales

参考試算

小売店舗の売場・在庫案内

月間の平均業務削減効果（当社調べ）

220時間

１月当たり

Nico Sales

参考試算

商品説明 / 接客支援

月間の平均売上増加率（当社推計）

28%UP

売上増加率

Nico Explainer

参考試算

LP / サービス紹介

資料請求のコンバージョン率（当社推計）

33%UP

前月比

Nico Explainer

参考試算

ECページ / 商品理解促進

コンバージョン率（当社推計）

42%UP

前月比

Nico Explainer

参考試算

オンボーディング / オウンドメディア

配信時間増加（当社推計）

22時間+

一日当たり

深掘り事例

導入前後の変化を具体的に見る。

公開事例アンケート回答 91件

相模原市「さがみん」生成AIアバター実証

子育て分野の公式情報案内を検証。継続利用意向と情報到達の実績値に加え、音声・UI・相談導線の改善点まで公開しています。

91%

今後の利用意向

81%

情報到達

実証結果と改善ポイントを見る

導入事例一覧と標準プロセスを見る

自社導入事例とパートナー経由実績を分けて掲載しています。

標準導入プロセス

PoC → 本導入 → 運用改善

効果検証から本導入、継続改善までの標準フローです。

PoC

対象業務を絞って導入し、KPIと回答範囲を定めながら、FAQ自己解決率やCVR改善を検証します。

本導入

WEBウィジェットや設置型へ展開し、導線やUIを実運用に合わせて整えます。

運用改善

質問ログ、離脱、誘導率を見ながらFAQや接客導線を更新し、資産として育てていきます。

Direct Cases

自社導入事例

DuoTech が直接提供した導入事例です。

PoC

自社導入事例

Nico Guide

相模原市

市マスコット「さがみん」が子育て分野の質問に答え、公式情報へ案内。91件のアンケートから利用意向、情報到達、UI・相談導線の改善点を検証。

行政情報案内公式情報誘導子育てFAQマスコット活用Nico Guide

実証アンケート: 継続利用意向91% / 情報到達81%

実績値

91%

今後の利用意向

実証実験アンケート回答91件 / 2026年4月

ぜひ利用したい＋機会があれば利用したい

測定条件を確認する

比較対象: アンケート回答者全体
集計方法: 実証実験後のアンケート回答を集計
対象数: 回答91件

アンケート結果を確認する

実績値

81%

知りたい情報への到達

実証実験アンケート回答91件 / 2026年4月

見つかった＋だいたい見つかった

測定条件を確認する

比較対象: アンケート回答者全体
集計方法: 実証実験後のアンケート回答を集計
対象数: 回答91件

アンケート結果を確認する

用途

さがみんによる子育て分野のFAQ・公式情報案内

導入形態

WEBウィジェット型

運用効果

継続利用意向91%、情報到達81%。親しみやすい行政情報ナビゲーターとしての有効性と改善点を確認

安全運用観点

公式情報への誘導を基本に、AIで完結しない相談は適切な窓口へ接続する案内設計

アンケート結果を含む事例詳細を見る

本導入・運用実績

自社導入事例

Nico Explainer

ウェザーニューズ

気象キャスターのAI化と収録不要の動画制作により、管理者1人で更新できる運用基盤を構築し、その運用負担も80%削減。

説明負債解消公式情報誘導Character OS

実績値: 4人から管理者1人へ / 管理者1人の運用負担を80%削減

実績値

4人 → 管理者1人

24時間365日運用の管理体制

24時間365日の動画案内運用 / 本導入後

導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります

測定条件を確認する

比較対象: 導入前の4人体制
集計方法: 導入前後の運用体制を比較

実績値

80%削減

管理者1人あたりの運用負担

24時間365日の動画案内運用 / 本導入後

導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります

測定条件を確認する

比較対象: 導入前の同一業務における作業負担
集計方法: 導入前後の管理者作業負担を比較

用途

AIキャスターによる動画アナウンスメント

導入形態

WEB / 配信連動

運用効果

24時間365日の案内運用を4人から管理者1人で回せる体制へ移行し、管理者1人の運用負担も80%削減

安全運用観点

24時間365日の案内運用を管理者1人で継続でき、担当者の運用負担も抑えられる体制へ整理

本導入・運用実績

自社導入事例

Nico Explainer

ジャンガテック

自社SaaS商品の機能説明やマニュアル案内をAIアバターが担い、採用問い合わせ率の向上と初回説明対応の効率化を実現。

説明負債解消FAQ自己解決採用問い合わせ

実績値: 採用問い合わせ率70%増 / 初回説明工数50%削減

実績値

70%増

採用問い合わせ率

採用問い合わせ導線 / 本導入後

導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります

測定条件を確認する

比較対象: 本導入前の採用問い合わせ率
集計方法: 導入前後の実績を比較

実績値

50%削減

初回説明工数

SaaS商品の初回説明対応 / 本導入後

導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります

測定条件を確認する

比較対象: 本導入前の初回説明作業
集計方法: 導入前後の実績を比較

用途

自社SaaS商品の機能・マニュアル説明

導入形態

WEBウィジェット型

運用効果

採用問い合わせ率を70%高めながら、初回説明にかかる作業工数を50%削減

安全運用観点

採用問い合わせ導線、機能説明、初回案内の標準化を支援

Partner Cases

パートナー経由実績

一部案件はパートナー経由で提供した実績です。

某製薬会社

本導入・運用実績

パートナー経由

Nico Sales

某製薬会社

パートナー経由で、大阪万博・旗艦店向けの未来型接客 / インタラクティブ体験として展開した実績。

接客標準化Character OS

主評価指標: 回遊率 / 接客満足度 / 再接触導線

用途

大阪万博・旗艦店での未来型接客

導入形態

設置型

運用効果

来場者向けのインタラクティブ体験と接客導線の強化を支援

安全運用観点

設置型接客、現地導線、再接触導線を含む体験運用を支援

本導入・運用実績

パートナー経由

Nico Sales

トラック王国

パートナー経由で、AIキャラクターを活用したブランド接点と相談導線づくりを支援した実績。

接客標準化Character OS

主評価指標: 相談前回遊率 / 問い合わせ一次解消率

用途

ブランド接点と相談導線づくり

導入形態

WEBウィジェット型

運用効果

相談前の理解促進と接点の継続化を支援

安全運用観点

相談前理解、問い合わせ一次解消、ブランド接点の継続化を支援

本導入・運用実績

パートナー経由

Nico Explainer

BELMISE

パートナー経由で、EC導線の商品案内や関連説明を補完し、読んで終わらない体験へ拡張した実績。

説明負債解消公式情報誘導

主評価指標: CVR改善 / 関連ページ誘導率

用途

EC導線での商品案内

導入形態

WEBウィジェット型

運用効果

読んで終わらない説明体験への拡張を支援

安全運用観点

商品理解、関連ページ誘導、説明導線の継続改善を支援

次のアクション

条件がまだ固まっていなくても、対象業務と希望する提供形態からPoCの切り方を整理します。

自社に合うPoCの切り方を相談する

費用・導入資料を確認する安全・運用情報を確認する

主な次の一歩は個別相談です。社内共有を先に進める場合は資料、安全確認を優先する場合は運用情報をご覧ください。