URLクローリング・AI検索の使い方

Nicoは、公開Webページを収集し、回答に必要な情報をAI検索で探せるようにします。このガイドでは、初期設定で迷いやすいクロール範囲と検索条件の考え方をまとめます。

URLを登録してから回答に使われるまで

URLクローリングによるナレッジ連携は、次の3ステップで進みます。

クロールできるページ・できないページ

クロールできるかどうかは、ページの公開性、規約・法令、技術条件の3点で判断します。基本の対象は、本文や見出しが静的なHTMLとして含まれている公開ページです。ブラウザーで表示できても、JavaScriptの実行後に本文を読み込む場合や、ログインやアクセス制限がある場合は取得できないことがあります。

収集後は、用意したテスト質問で必要な情報が回答に使われるか確認してください。回答に含まれない情報がある場合は、まず対象ページが収集済みかを確認します。

クロール深度とURL範囲

クロール深度は、起点URLからどこまでページをたどるかを決める設定です。最大深度は3で、深度が上がるほど詳細ページまで対象を広げられます。

深度を上げる前に、起点URLを必要な情報に近い階層へ変更できないかも検討してください。対象範囲が明確になり、不要なページの収集を減らしやすくなります。深度2・3でも必要なページが収集されず、静的HTMLやURL階層などの条件を満たせない場合は、必要なページのURLを個別に登録してページ単位に分けて収集します。

「追加のコンテキスト」の目的と書き方

追加のコンテキストは、収集したい情報のテーマやページの条件を伝えるために使います。質問時の検索キーワードではありません。

入力例：

• 製品の機能と利用方法に関するページ
• 施設の営業時間、アクセス、利用案内に関するページ
• 顧客向けのFAQとトラブル対応に関するページ

条件を絞りすぎると、関連する言い換えや補足ページまで対象外になることがあります。最初は広めの条件で結果を確認し、不要な情報が多い場合だけ段階的に絞ります。

検索速度・情報の関連性・検索コストのバランス

検索対象を広げるほど関連情報を拾いやすくなる一方、検索時間や処理量が増える傾向があります。用途に応じて、速度、関連性、検索コストのバランスを選びます。

利用目的に合わせたおすすめ設定

深度は大きいほどよいわけではありません。情報が置かれている範囲に合わせて、必要十分な深度を選びます。

初回は深度2と「バランス」を起点にすると、範囲と検索設定を調整しやすくなります。会社サイト全体から探したい場合は深度1、公開マニュアル配下をまとめたい場合は深度3を検討してください。

開始前に確認すること

設定前に、対象ページと確認方法をそろえておくと、クロール後の調整を短くできます。

設定後は、実際の利用者が尋ねる質問を複数試し、回答に必要なページが参照されるかを確認します。結果に応じて、起点URL、深度、追加のコンテキスト、検索設定の順に見直してください。